絹の店 絹康屋
シルク専門店/インナー・アウター・小物
きぬ みせ
けんこうや
メールへの対応は月曜～金曜までとさせていただきます。
お急ぎの場合はお電話にてご連絡お願い致します。
TEL:03-5907-5908
kenkouya_silk@yahoo.co.jp
絹康屋 代引き通販ガイド
①ご注文について
●ご注文は、お電話、FAXにて受付しております。
TEL：03-5907-5908（受付時間AM11：00～PM16：00）
FAX：03-5907-5909（受付時間24時間受付）
●FAX注文の際は、専用のFAX注文用紙を印刷してご利用ください。
●FAX注文いただいた際は、発送前にお電話にて合計金額をご連絡
させていただきます。
FAX注文用紙
②送料・配送について
●ご注文受付後、通常2～5日前後でお届けいたします。
（受付時間が15時を過ぎた場合、発送準備が翌日になることがありますので、ご容赦下さい)
●ご注文商品は佐川急便のコレクト便にて発送いたします。
●商品代金とは別に地域ごとに送料をいただいております（※表1）
但し、1回の注文金額が33,000円（税込）以上の場合、送料無料とさせていただきます。
送料
送料
※表1参照
送料無料
注文金額
￥33,000（税込）未満
￥33,000（税込）以上
地帯
北海道
北東北
南東北
関東
信越
北陸
東海
関西
中国
四国
九州
沖縄
運賃（税込）
880円
650円
570円
570円
570円
570円
570円
650円
730円
800円
800円
1,400円
地域
北海道
青森・岩手・秋田
宮城・山形・福島
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
新潟・長野
富山・石川・福井
岐阜・静岡・愛知・三重
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
鳥取・島根・岡山・広島・山口
徳島・香川・愛媛・高知
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄
※表1 地域別送料
※3辺計60㎝以内、2kg以内の場合
③日時指定について
●ご注文受付日より3日以降のお届け日時指定ができます。
●①午前 ②14時-16時 ③16時-18時 ④18時-20時 ⑤19時-21時より、
お客様のご都合にあった時間をお選びいただけます。
④お支払いについて
●お支払い方法は代金引換のみとさせていただきます。
●恐縮ですが、商品代金とは別に代引手数料をいただきます。代引き手数料は1回のご注文につき330円(税込)です。
●但し。1回のご注文金額が11,000円(税込)以上の場合、代引手数料を無料とさせていただきます。
◆代引手数料
代引手数料
￥330(税込)
代引手数料無料
注文金額
￥11,000（税込）未満
￥11,000（税込）以上
⑤ラッピングサービスについて
●プレゼント用のラッピングサービスをご用意しております。
◇無料：包装紙でお包みした品物に、リボンシールを貼った簡単なラッピング
◇有料(110円)：品物をギフトボックスに入れて包装紙をかけ、リボンシールを貼ったラッピング
⑥交換・返品について（商品到着後8日以内にお願いします）
●商品の不良等、当店理由の返品・交換の場合は送料無料にて引き取りいたします。
●お客様理由の返品の場合は元払い(お客様負担)でご返送下さい。
●商品発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
●交換の希望や商品の不良があった場合は、当店まで1度お電話ください。
TEL:03-5907-5908(受付時間：AM10：00～PM17：00)
返送先住所：〒170-0002 東京都豊島区巣鴨3-31-5 絹の店 絹康屋
●返品・交換がお受けできないケース
◇特別な事情無く、商品到着後8日以上経過した場合。
◇一度着用された商品。お客様の都合でキズ・破損が生じた商品。
⑦在庫について
●カタログ、WEB掲載商品は店舗でも同時に販売しているため、品切れする場合がございます。
在庫状況をお知りになりたい際は、お手数ですが当店までお電話ください。
●FAX注文いただき品切れがあった場合は、お電話で連絡いたします。